日本:每月有专人上门收药 日本人对常备药非常重视,不仅每个家庭都会配置,企业也会为职工准备常用药箱,以备不时之需。 日本家庭的常备药箱都是家庭主妇管理,定时清理过期药物,并补充上新药,以防止失效药物被家庭成员误服。但尽管日本主妇十分尽心,也不可能完全杜绝过期药物仍然保留在家庭药箱中的问题。为此,一些企业开展了登门送家庭药箱的业务。
企业会事先准备好一个装有各种常备药物的药箱,然后让推销员走家串户去推销。不过,推销员不是把整个药箱卖掉就算完事,而是先将其免费放在客户家中,以后会每月登门拜访一次。一方面,如果他们发现药箱里的药物被服用了,会按照服用的数量收取药费;另一方面,这些推销员也会牢牢记住药品的有效日期,一旦发现药品过期,就会及时将其拿走处理掉,再补充上新的同类药品。
现在,这种做法在日本已非常普遍,因为其不仅提供了便捷的服务,同时由于国家对此行业的严格管理,使此类从业人员格外地训练有素。记者原先所在的一家华人报社,就曾放置过这种药箱。负责管理药箱的推销员是名30多岁的男性,他每个月来一次,每次都会掏出一个记录着所有药品价格、使用期限的小本子,对药品一一核对,一举一动都显示出他的认真负责。对日本百姓来说,推销员们严谨的态度,在让人佩服的同时,也对过期药的安全管理更放心了。