“媒体报道医患之间的矛盾，要公正、客观，发挥‘桥梁’作用”，3月9日，黑龙江代表团代表马志国对医患关系紧张的问题，从切身经历的角度提出了自己的观点。
客观真实的报道是媒体的责任，但有些媒体为片面追求收视率，利用大众普遍同情弱者的心理，往往过度渲染患者受到的伤害，未能客观报道完整事件，不利于医患关系的正常化。“而且，这样的报道也是违背新闻原则的。”马志国代表认为，“当然，并不排除个别人的个别行为给整个医疗界造成不良影响，但是，我们应该看到，绝大多数医务工作者是认真负责的，是有救死扶伤精神的”。
马志国代表进一步指出，造成医患关系紧张的原因是多方面的，有客观的因素也有主观的因素。客观上，由于医院自负盈亏，为维持正常运转，普遍在药费和诊疗费用存在较高的定价。另一方面，随着科技进步，先进的医疗设备及治疗手段不断引入，使得各项诊疗措施准确性和科学性都比过去有了跨越式的发展，同时，医疗费用也会相应提高。这样的背景使医患矛盾容易激化。在患者主观方面，马志国代表认为，当前，我国乃至世界范围医学水平并未达到医治百病的程度，还有不少医学难关有待攻克，“这也是我们医务工作者不懈追求的目标。但是，很多患者不能够认识到这一点，如果救治失败，就一味的责怪医护人员，不依不饶，甚至有时影响医院正常的工作秩序。”
正是由于上述诸多原因，导致了当前医患关系趋于紧张。如果此时新闻媒体未能作出客观公正地报道，势必进一步加剧医患矛盾。更严重的是，有一些医疗机构，为了避免医疗纠纷的出现，为了避免媒体的所谓“负面曝光”，在医疗救治措施上，采取了更加保守的行为，以规避风险。从长远来说，这无疑对患者的生命安全和医学科学的发展都是十分不利的。
今年温总理在政府工作报告中提出要加大对医疗卫生事业的投入力度，同时加快医疗体制改革，努力将医疗卫生做成公益性事业。我们相信，不久和谐的医患关系必将出现。在这个过程当中，客观公正的新闻媒体所扮演的“桥梁”角色将发挥着重要的作用。
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