“跪式服务”不是精华是糟粕

“跪式服务”不是精华是糟粕
　　
　　现在一提起下跪，我就心有余悸，胆战心惊，因为下跪的滋味实在不好受。我下跪的次数不是很多，只是给去世的爷爷、奶奶等长辈下过跪。每当下跪的时候，我就想，能否取消这种习惯呢？我觉得怀念先人和下跪根本就没有必然的联系。然而，有些人却不这样想，他们居然推出“跪式服务”，我说，这简直就是烟囱里招手——把人往黑处引。
　　悠扬的音乐声中，几位身着统一服装的洗发师跪在洗头床前为顾客洗头。石家庄市某美发沙龙的店长称，这种“跪式洗头”是为了让顾客感受到“至尊服务”。但也有顾客质疑，“这样是不是侮辱洗发师的人格？”（《河北青年报》11月13日）
　　俗话说得好：“公说公有理，婆说婆有理。”对于这种“新生事物”，自然是众说纷纭，莫衷一是。面对种种争论，店长江涛认为，这种几年前就已出现的“跪式服务”并不值得顾客大惊小怪。他们也是一年前从广州引进的，洗头床也从广州订做。“主要是为了凸显顾客的尊贵，让顾客真正有‘上帝’的感觉。”
　　在我看来，江涛的看法无疑就是张天师家闹鬼——信不得。在商言商，商人以逐利为目的，想法设法招揽顾客，这本来无可厚非。但是，做事情要有限度，不能为所欲为，洗法师和顾客是平等的关系，本来没有高低贵贱之分，这样做虽然尊重了顾客，却侮辱了洗法师的人格尊严，显然是极其错误的。
　　万恶的旧社会，封建等级制度把人分成了三六九等。那时候，真是“官大一级压死人啊”，广大的百姓处在社会的最底层，看到芝麻绿豆大的官也必须弯曲膝盖屈辱地下跪。多少革命先烈为了争取平等，发扬“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”的大无畏精神，抛头颅，洒热血，才换来了今天“人人平等”的幸福生活。如今，人民当家做主，成为了国家的主人，各级官员变成了人民的公仆。然而，有些人却敢冒天下之大不韪，蓄意制造不平等，搞什么“跪式服务”，这无疑是与建设社会主义和谐社会的宗旨格格不入、背道而驰的。这简直就是滑天下之稽，开国际玩笑，幽宇宙之默。我个人认为，有关部门应该立即叫停这种荒唐的做法，免得谬误蔓延，贻害无穷。