（1）彩妆中的尿囊素是什么？它所起的作用是什么？
答：尿囊素是国外唇膏流行的有效成分，玛丽艳唇膏亦含有尿囊素，它的学名叫5-脲基醋酸内酰胺，它对皮肤有下列作用：（1）加速伤口愈合。（2）促进细胞再生。（3）保湿。（4）润肤。

（2）唇膏中的色料是人工合成，还是从天然植物中提取？
答：有人工合成亦有天然植物来源，但它们都是符合国家标准，非常安全的化妆品级原料。

（3）现在有人说这是可以吃的口红，能否这样宣传？
答：口红主要用来装饰美化双唇，不是用来吃的；我们所用原料均通过中国、日本标准，对口腔无害，非常温和、安全，众所周知，日本是当今世界上化妆品标准最严格的国家。

（4）将口红涂于手背用24K黄金擦即变黑是否含铅？
答：玛丽艳唇膏经过国家机关多次检测，不含金属铅。该客户的实验方法是不科学的，它无法检测唇膏中是否含铅。检测唇膏中含铅量在国家标准中有严格规定。

（5）口红涂于唇部不易掉色，洗也洗不掉为什么？
答：因为唇膏是由油、蜡和色料制成的，所以用水较难洗掉，使用卸妆液或洗面奶就可以轻易洗掉了。

（6）问：为什么人的嘴唇有时会变得干燥、脱皮？
答：这种现象的出现大概有以下6种情况导致：
1、当外在环境变化过大，例如晒伤、冻伤、太热、太冷等，都会导致嘴唇薄弱角质层的缺水、脱水，严重时会出现脱皮。
2、有些人的唇部经常出现干燥、脱皮，并且长时间难以好转，这是因为肌肤的“治愈能力”太差造成的。所以，一定要耐心治疗，否则会产生恶性循环。
3、身体过于疲劳，作息不正常，甚至烟酒过量，致使体内虚火上升、过旺，使身体的疲劳指数不断升高，嘴唇一定会干燥、脱皮。
4、经常舔嘴唇会越舔越干，这是因为唾液在唇部短暂停留后，蒸发时会将唇肤中原本的水分一并带走，所以越来越干。而且，唾液中的“酵素”酸碱值和皮肤略有不同，当唇部角质层有破裂时，会产生刺激性，使脱皮现象更严重。
5、有些人会动不动将嘴唇上的干皮剥落，尤其是在烦躁、紧张、焦虑时，不知不觉用手去剥、撕嘴唇皮，搞得唇部伤痕累累。
6、如果你患了发烧、感冒等病症，也会连累到嘴唇。

（7）问：如何照顾脱皮的嘴唇？
答：1、对于唇肤容易过敏的人来说，挑选不含香料的原味唇膏要比加香料的唇膏安全许多。如果嘴唇脱皮严重，即角质层破损，使用不含香料的润唇膏，能避免对脆弱的唇肤产生刺激，玛丽艳润唇膏（MA100）是不含香料的润唇膏，能在唇上形成滋润保护膜，令双唇柔润平滑，减少唇部细纹及干燥、紧绷、脱皮现象。
2、当嘴唇脱皮时，无论如何都不能用手将它剥除，否则只会伤害原来就很脆弱的双唇，引发更严重的唇炎。如果撕剥严重，只会让唇部角质层生长速度不一，变得不平滑。
3、当嘴唇轻微脱皮时，应采用初级护理，方法是：先用偏冷的温水将嘴唇轻柔地洗净，再拿面巾纸轻压，拭去多余水分，趁着嘴唇的角质层还含着饱满的水分时，搽上玛丽艳润唇膏，唇上的脱皮就会自动剥落了。
4、当嘴唇严重脱皮时，应采用高级护理，方法是：先采用初级护理步骤，进行完后，用保鲜膜密封住嘴唇，再用一条偏冷的温毛巾敷在保鲜膜上约10分钟；然后拿掉保鲜膜，用干净的棉花棒顺同一方向轻轻地将脱皮挑起，最后再搽一层玛丽艳润唇膏。
（8）问：为什么涂了玛丽艳唇膏后，唇会变得红润？
答：因为人的嘴唇随着年龄的增长或长期涂抹唇膏，会变得哑黑，也称食唇。而玛丽艳唇膏属于滋润型口红，其中含有丰富的复合维生素C和维生素E等营养成分，它们具有抗氧化、防衰老、减少黑色素沉淀等特点，而且能滋养唇肤，促进表皮细胞新陈代谢及血液循环，令唇肤回复红润健康，重现少女时代自然白皙透红的美态。
（9）问：为什么说玛丽艳唇膏“物有所值”？
答：1、因为唇膏成分采用了国外进口天然动植物精华素作原料，它们比市面上一般唇膏采用的原料价格昂贵很多，例如：角鲨烷、尿囊素、霍霍巴果、天然羊毛脂等，它们通过温和配方，能提高唇肤最外层组织的吸水能力，锁住水分，而且增强透气性，力求达到深层护理、滋润、防皱裂的效果，令樱唇更柔软丰盈。
2、经国家技术监督局的严格测试，确认该产品重金属含量为0，且不含人造香精，因此，这是一种回归自然、使用安全的环保型唇膏，绝对不会损伤您的唇肤和身体，即使是孕妇也可毫无顾忌的每天涂抹。
3、玛丽艳唇膏比市面上一般唇膏更能温柔呵护女性樱唇，即使在寒冬，也有很好的防裂、防冻效果。玛丽艳唇膏除了能美化双唇，展现个人魅力，更强调其健康价值，您不认为它“物有所值”吗？
（10）问：玛丽艳唇膏各色名称的由来是什么？
答：1、现代女性的审美观越来越高，她们追求整体美，崇高时代潮流，玛丽艳唇膏拥有最时尚、最妩媚的色泽，我们为各种色彩分别“取名”，使之完美配搭，您可以随意选择、随心组合使用，令自己在日间时尚不凡，在夜间熠熠生辉，成为当仁不让的瞩目焦点。
2、许多女性都知道根据自己的年龄、职业、服饰、场合来选择不同颜色的唇膏搭配，而玛丽艳六款唇膏使用起来各有其独特魅力，例如：动感而又浪漫的少女，与姹紫嫣红或桃李争妍的风潮完美配搭，无论是作为白领丽人还是舞会皇后，均可显示出与众不同的潮流品位和气质。
3、聪明的你应知道，两种不同的颜色经组合会出现意想不到的色彩，所以您还可以选用两种颜色组合，先薄薄地涂一层底色彩，再涂上另一主色彩，倾刻间跃动出迷人光泽，您不妨试试！
（11）问：为什么建议使用唇扫（唇刷）？
答：因为使用唇扫能把双唇描绘得更精致，使唇部轮廓更完美，特别是您选用两种色彩搭配使用时，唇扫便是不可缺少的工具，它会使颜色更均匀、更精确地着于双唇，令唇唇欲动的你美不胜收。