1．问：玛丽艳防晒美白润肤霜中SPF代表什么？
答：SPF是防晒系数（Sun Protection Factor）的英文缩写，表明防晒用品所能发挥的防晒效能的高低。它是根据皮肤的最低红斑剂量来确定的。按照国际通用的分级方法，防晒化妆品SPF值小于2，表示无防晒效果；2～4为低级防晒效果；4～8为中级防晒效果；8～12为高级防晒效果；12～20为高强级防晒效果；大于20为超强防晒效果。
2．问：如果只用洁面乳清洁脸部，是不是也可达到美容保养的效果？
答：用洁面乳清洁脸部只能将脸部的污垢、残妆清洁干净，不能对肌肤起到很好的保养效果。正确的护肤步骤应该是：深层清洁——调理肌肤——滋养肌肤，每天重复三步骤，对您肌肤的保养可起到显著效果。
3．问：洁面霜、化妆水、乳液是不同的品牌，可以将不同品牌的护肤品混合使用吗？
答：使用一个品牌的系列护肤品，会得到更好的效果，因为同一个品牌会有一些配方是相同或互补的。如果这个品牌没有你需要的产品，可以选择性配合使用。建议使用前对皮肤进行过敏性测试。
4．问：我属于油性皮肤，而且比较喜欢化妆，但每次化妆后好像脸总也洗不干净，不知是为什么？
答：油性皮肤因为油脂分泌旺盛，很容易与化妆品粘成一团，阻塞毛孔，这种情况下，应该先用卸妆乳去除残妆，再用洁肤啫喱深层清洁毛孔，最后用收敛平衡露调理肌肤，让肌肤恢复清爽、不油腻。经常化妆的女士，每个星期最好做2-3次的去角质护理。
5．问：祛斑乳需要用多长时间才见效？
答：用祛斑乳不能单纯的用时间来衡量它的效果，去斑的效果是与正确的护理方法、斑的成因、个人的肤质、皮肤吸收能力和身体健康状况有很大关系。
如果有肝病、肠胃不好、内分泌失调等都会令脸色变黄、暗沉、起斑，也有因怀孕、服用药物、遗传等而开成斑。但是，开成斑的主要原因还是紫外线。当基底层的黑色素细胞受到紫外线的刺激，会激发酪氨酸酶的活性，分泌大量黑色素细胞，它从基底层升至角质层，被我们看见时大约需要28天的时间，所以斑的形成不是一两天的事情，去斑的时间也不是一两天就能完成。如果你想尽快去斑，必须坚持每天进行日常保养，给皮肤足够的营养、水分，并在斑的部位涂上祛斑乳（最好晚上用），祛斑乳能有效地抑制酪氨酸酶的活性，减少黑色素的形成。同时白天一定要注意防晒，在涂完保护日霜后，再涂上防晒美白润肤霜，并根据自己的身体状况进行调理，尽量减轻压力，保持足够的睡眠，从内至外进行调理、治疗各保护，这样才能提高去斑的效果。
6．问:为了去除皮肤的粗糙感，可以每天使用玛丽艳去角质磨砂膏吗？
答：不可以每天用。去角质磨砂膏只能根据肤质一个星期使用一次或两次，最多也只能用三次，并且不能进行长时间的按摩，轻轻在面部打圈约三分钟即可。
玛丽艳去角质磨砂膏可以改善皮肤的粗糙感，但每天使用会对皮肤造成过度刺激。另外，重要的是您还要了解是什么原因引起皮肤粗糙，是因为皮肤缺乏水分与营养，造成脱皮？还是角质层太厚，手感粗糙？或者是因为长期不做保养，皮肤老化。所以要针对不同的问题做合适的护理，才能达到最理想的效果。
属于缺水、缺油、脱皮的问题，重要的是给皮肤补充足够的水分和营养，多敷面膜；角质层太厚、皮肤老化要加强护理，每周使用一至两次去角质磨砂膏，将老化的角质去除，以利于皮肤吸收营养，促进新细胞的生长，待皮肤得到滋养后，就会显得光滑细腻。
7．问：面膜在皮肤上停留的时间是不是越长越好？
答：除乳状面膜可留在脸上并让其渗入皮肤外，大多数面膜产品敷用时间都有严格要求，一般为15-30分钟。具体敷用时间以产品推荐时间为主。
8．问：怎样正确涂眼霜？
答：眼部肌肤是脸上最脆弱的部位，用力涂抹或过度拉扯，会使皱纹越来越多。正确涂眼霜的方法是，用无名指指腹轻柔涂抹于眼部四周肌肤。动作要慢、要轻，可在眼部四周轻轻点弹，并顺着肌肉的方向稍做按摩。
9.问：我的皮肤毛孔比较粗，鼻子和下巴有黑头粉刺，额头有暗疮、丘疹，我应该如何选用玛丽艳产品来护理我的皮肤？
答：根据你的皮肤特点可以判断是属于油性皮肤。这种皮肤的护理重点在于清洁和平衡油脂分泌，预防黑头、暗疮的形成。玛丽艳的洁肤啫喱能彻底清洁皮肤，平衡油脂分泌；油性平衡面膜可以深层清洁皮肤，吸除多余的油脂，对患部进么修复；祛痘霜适用于暗疮、丘疹的部位，对患部进行消炎和修护。如果你的皮肤未有敏感现象，可以配合果酸精华素使用，改善油性皮肤的粗糙，溶解老死角质细胞，淡化暗疮印；去角质磨砂膏可以去除过厚的角质层，疏通毛孔，预防暗疮、黑头的产生。
10.问：我的皮肤属于干性，脸部经常有脱皮现象，我应该怎样护理？
答：在做皮肤护理之前，必须正确选择适合干性皮肤的玛丽艳产品，然后才进行护理。皮肤的护理不是一两天的事情，而是要做长期的保养。就如我们每天需要喝水吃饭，才能补充人体所需的水分和营养。同时每星期可根据自己的皮肤需要做1-3次周护理，每周的深层护理就如同给皮肤喝一杯香醇可口的大补汤，让你的皮肤得到彻底的改善。
11.问：我是油性皮肤，买了一套玛丽艳油性套装，但每次卸妆时用洁肤啫喱洗脸，总感觉洗不干净，该怎么办？
答：您选择油性套装护理皮肤是正确的，但作为您是一个喜欢化妆、热爱生活的时代女性，那么还需必备一支玛丽艳洁肤乳，因为玛丽艳洁肤乳是很好的卸妆产品，能充分地溶解化妆品的残留物，畅通毛孔。每次卸妆前，必须先用洁肤乳来卸妆，包括脆弱的眼部周围和柔嫩的唇部，然后用洁肤啫喱重复洗一次，这样您马上就有很清爽、滑嫩的感觉，如同沐浴在清新的大自然中舒爽。
如果您每天都需要化妆，最好每个星期做两至三次去角质护理。
12.问：我的额头、鼻子、嘴唇周围很油，但脸颊干燥，该怎样选购玛丽艳产品？
答：这种肤质属于混合性皮肤（“T”字区油腻，两颊干燥），也是大多数人拥有的肤质。
您可以这样选购产品：“ T”字区（即额头、鼻子、嘴唇部位）使用油性套装中的产品，两颊使用中干性套装产品。
如果油性部位肤质有所改善，或者在冬天气候干燥的环境下，您可能感觉整个脸变得干干的，那您就要调整使用的产品，即全脸改用中干性套装，外加一支洁肤啫喱（洁肤啫喱是当您觉得“T”字区油腻时，用来加强洁肤，去除油脂，疏通毛孔）。当然，此时还要多做些补水保湿的护理，多用润肤面膜补充水分。这样您的皮肤很快就能得到改善。
13.问：玛丽艳润肤面膜与黑泥面膜、油性平衡面膜与黑泥面膜可否交替使用？
答：相信很多人都会有这样的困扰：如果同时拥有两种以上适合自己皮肤的面膜，该如何使用？其实很简单，可以交替使用。如果您是油性或有暗疮的皮肤，可以这次选择敷油性平衡面膜，下一次选择敷黑泥面膜；如果您是中、干性皮肤，也可以选择润肤面膜和黑泥面膜交替使用，这样能增强细胞活性，促进皮肤代谢和吸收，效果会更好。
